賃貸保証・家賃保証 株式会社ナップ

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個人情報保護

個人情報保護方針

株式会社ナップ(以下、「当社」という。)は、賃料保証業務及び付帯サービスの企画運営を行うに当たり、多くの個人情報を取得し、利用させていただいています。この社会的責任を十分認識し、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

1.   当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。そのため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム — 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。

2.   当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。

3.   当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

4.   当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

5.   当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。

6.   当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止)を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。

7.   当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

制定:2014年6月1日

株式会社ナップ

代表取締役社長坂口 頼邦

<個人情報保護方針及び当社の個人情報保護に関するお問合せ先>

株式会社ナップ 苦情及び相談窓口責任者

TEL:0120-722-564 FAX:0120-564-722

 

株式会社ナップ 個人情報のお取り扱いについて

株式会社ナップ(以下当社)はお取引に伴いお客様からご提供頂きました個人情報を、個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重、遵守し全ての役員、従業員が、その重要性を認識し、適正かつ慎重に取り扱い保護に努めるものです。
 
1. 当社が保有する個人情報
当社は下記の個人情報を取得し、入居申込、契約キャンセル、契約解除後も保有します。
① 当社は、お客様(入居希望者様・入居契約様・入居契約家族様・同居人様・連帯保証人様・緊急連絡人様・管理もしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様)からご提出いただいた当社指定のナップ延滞賃料等保証委託契約書、ナップ入居申込書等(:以下契約書等)に記載されている、氏名、住所、電話番号、勤務先、収入等の属性情報。
② 契約書等の添付書類として、身分証明書(自動車運転免許証、パスポートなど)・所得証明書、印鑑証明書、などの行政機関発行書類、過去家賃等入金状況がわかるもの、その他提供頂いた情報で、当社が契約もしくは契約の為の審査判断等または、回収判断等に必要な個人情報。
 
2. 個人情報の利用目的
(1)当社が直接書面で取得する個人情報の利用目的
①お客様(入居希望者様等)から取得する個人情報
・保証審査を行い入居の可否を判断するため
・ご請求いただいた資料の送付、お問合せへの回答のため
・お客様に有用と思われる当社からの各種案内を行うため
②当社の従業員の個人情報
・人事労務管理(給与支払、税務処理、健康管理、社会保険手続、人事評価等)のため
・当社のPRや宣伝活動等のため
・業務上の諸連絡のため
③採用応募者の個人情報
・採用情報等の提供のため
・採用選考及び諸連絡のため
(2)直接書面以外で取得する個人情報の利用目的
不動産管理会社から間接的に取得する入居申込者情報
・ナップ延滞賃料等保証委託契約の履行、またそのための確認、審査判断のため
・契約期間中またはその後の賃料管理業務を遂行するため
 
3. 個人情報の第三者への提供
第三者への提供にあたり機密保持のために必要な措置を講じます。
① お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方、またその見込者。
② 契約物件の所有者、管理会社、仲介会社。
③ 賃料延滞した場合の取立者。
④ その他、入居契約者様が同意した場合、または、同意が困難な場合で、重大な損害防止のため、社会通念上必要であると当社が判断した場合。
⑤ 各法令等に基づく場合。
⑥ 当社所属の団体、機構等。
⑦ 信用照会のための信用情報機関(必要な場合)
 
4. 個人情報の保護対策
提供頂いた個人情報は、当社従業者はデータをデータベース及びファイリングにて厳重かつ慎重に管理します。
 
5. 個人情報の開示等のご請求について
開示対象個人情報に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)があった場合、厳重かつ慎重なご本人確認後に、遅滞なく対応致します。
 
6. 個人情報の削除、消去
お客様との契約終了後または個人情報入手後また完全に取引が終了後、お客様のご要望があった場合は安全かつ確実に削除・消去いたします。
 
【開示対象個人情報に関する事項の周知】
開示対象個人情報に関する開示等の請求手続き等、「開示対象個人情報に関する事項の周知」事項につきましては、下記窓口までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。
 
株式会社ナップ
個人情報保護管理者
TEL 0120-722-564
 
<個人情報に関する苦情及び相談窓口>
〒102-0083 東京都千代田区麹町3-5-2 ビュレックス麹町
株式会社ナップ 苦情及び相談窓口責任者
TEL:0120-722-564 FAX:0120-564-722
 
1.プライバシーマークについて
株式会社ナップは、「プライバシーマーク制度」を運営する一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、日本工業規格JIS Q 15001「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合して個人情報を適正に取り扱っている事業者であることの証として、2015年1月より信頼の証としてプライバシーマークの付与認定を受けております。

所在地・連絡先

 <東京本社>
〒102-0083
東京都千代田区麹町3-5-2
 
<九州事務管理センター>
〒861-8035
熊本県熊本市東区御領1-6-28
 
<名古屋支店>
〒461-0004
愛知県名古屋市東区葵1-25-1
ニッシンビル5F
 
<中国・四国支社>
〒730-0051
広島県広島市中区大手町5-1-1
大手町ファーストビル6F
 
<大阪支店>
〒530-0047
大阪府大阪市北区西天満2-6-8
堂島ビルヂング 3F
 
<福岡支店>
〒810-0023
福岡県福岡市中央区警固2-18-5
アバンダント91 3F
 
<久留米支店>
〒830-0003
福岡県久留米市東櫛原町2633-1
 
<熊本支店>
〒861-8035
熊本県熊本市東区御領1-6-28
 
<宮崎支店>
〒880-0806
宮崎県宮崎市広島2-10-25
老松通りビル
 
<鹿児島支店>
〒892-0848
鹿児島市平之町9-32
 
<営業所>
神戸営業所
 
<連絡先>
TEL:0120-722-564
FAX:0120-564-722
 
<お客様相談窓口>
TEL:0570-055-722
公益財団法人日本賃貸住宅管理協会
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