平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、当社の収納代行サービスをご利用のお客様につきまして、

収納代行会社のシステムエラーにより、

８月分賃料等お支払い用の「コンビニ払込票」が期日通り発送がされていないことが判明いたしました。

【対象のお客様】

・収納代行サービス：レントパートナー（SMBC）

・収納代行会社（コンビニ発送業務委託先）：株式会社インサイト

・８月分賃料からサービスが開始となった方

７月27日（水）に、改めて「コンビニ払込票」の発送手続きが完了しており、

通常、お支払い期限は毎月月末迄ではございますが、今回の対象のお客様へ発送分につきましては、

お支払い期日を「８月5日（金）迄」と延長をしております。

該当のお客様につきましては、

大変なご心配とご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがないように、再発防止に取り組んでまいります。

何卒宜しくお願いいたします。

ナップ賃貸保証株式会社

【本件に関するお問い合わせ窓口】

ナップ賃貸保証株式会社

電話：0570-055-722　（アナウンス　4番）

営業時間：平日　9：00　～　18：00

株式会社インサイト

電話：0120-199-700

営業時間：平日　10：00　～　16：00